mt24h ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราดำเนินการด้วยความโปร่งใสและยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นธรรม ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ mt24h เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ของเราที่ mt24h.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
mt24h ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของธุรกิจเรา การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจึงไม่ใช่เพียงข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจที่เราปฏิบัติอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เราดำเนินการตามหลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าการคุ้มครองข้อมูลถูกฝังอยู่ในโครงสร้างระบบของเราตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม mt24h ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ใดก็ตาม โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานบริการของเรา การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้
หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์ม mt24h ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ และเราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
mt24h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ จังหวัด | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ระยะเวลาการใช้งาน พฤติกรรมในแพลตฟอร์ม | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ข้อความ คำร้องเรียน | ไม่บังคับ |
หมายเหตุด้านรหัสผ่าน: mt24h ไม่มีการเก็บรหัสผ่านของท่านในรูปแบบข้อความธรรมดา รหัสผ่านทั้งหมดจะถูกแปลงผ่านกระบวนการ Hashing ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้แม้แต่พนักงาน mt24h เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
mt24h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: mt24h ใช้ข้อมูลการใช้งานของสมาชิกเพื่อตรวจจับสัญญาณของการพนันที่มีความเสี่ยง เช่น การเพิ่มยอดเดิมพันอย่างผิดปกติ หรือการใช้งานในเวลาที่ไม่เหมาะสม เพื่อให้ทีมงานสามารถติดต่อและให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงที นี่คือหนึ่งในมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
mt24h ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้
สิ่งที่เราไม่ทำ: mt24h จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับนักการตลาดบุคคลที่สาม บริษัทโฆษณา หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น การแชร์ข้อมูลทุกครั้งจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกมัดผู้รับข้อมูลให้ใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
mt24h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
mt24h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก mt24h จะแจ้งให้ท่านทราบโดยทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้ พร้อมคำแนะนำในการปกป้องตนเอง
mt24h เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี) |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 2 ปี |
| ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการ | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการสืบสวนที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ mt24h พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
วิธีการใช้สิทธิ์: เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mt24h ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เซิร์ฟเวอร์หลักของ mt24h ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นๆ ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน mt24h จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ซึ่งรวมถึงการใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรอง และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
mt24h อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี โดยมีขั้นตอนดังนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ mt24h ได้ผ่านช่องทางดังนี้
mt24h — เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษา: ไทย (Thai)
ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านไม่ได้รับการตอบสนองที่น่าพอใจจาก mt24h ภายในระยะเวลาที่กำหนด ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายของประเทศไทย
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ mt24h
เราปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวมจนถึงการลบข้อมูล
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม mt24h ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของท่านได้
mt24h ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ท่านจะไม่ถูกรบกวนจากโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน mt24h ผ่านอีเมล
mt24h ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด
หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนท่านทันทีเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ mt24h พร้อมรับคำร้องและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การพนันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับหนึ่ง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น